Política de calidad
Comprometidos con la calidad y el trato personalizado
Clínica Dental Aldaz es una organización con vocación de futuro, comprometida con ofrecer un trato cercano y familiar a su equipo, a sus pacientes y a sus familias. Cuenta con clínicas en Lasarte-Oria, Tolosa y Elgoibar, donde ofrece servicios odontológicos en distintas especialidades. Para ello, dispone de profesionales cualificados, medios técnicos y tratamientos adecuados a las necesidades de cada paciente.
La política de calidad de Clínica Dental Aldaz se basa en buscar de forma constante la satisfacción de nuestros pacientes mediante una atención odontológica de calidad y un trato personalizado. Ponemos a disposición de nuestro equipo los recursos necesarios para ofrecer una atención rigurosa y dar una respuesta ágil y adecuada ante las necesidades o incidencias que puedan surgir.
Cada tratamiento se planifica atendiendo a las características y necesidades de la persona. Contamos con profesionales especializados en distintas áreas y nuestro objetivo es ofrecer una atención de calidad, priorizando el criterio clínico y el bienestar del paciente.
9001
Mantenemos un firme compromiso con la mejora continua, en el marco de la norma ISO 9001. Realizamos el seguimiento de nuestros procesos para mejorar la calidad de los servicios que ofrecemos. Asimismo, cumplimos los requisitos legales aplicables y protegemos la confidencialidad de la información de nuestros pacientes.
Promovemos la formación continua de nuestro equipo para que pueda desempeñar sus funciones con competencia y ofrecer una atención de calidad, poniendo especial énfasis en el trato al paciente. También procuramos cuidar a las personas que forman parte de Clínica Dental Aldaz y favorecer, cuando sea posible, la conciliación de su vida laboral y personal.
La atención personalizada es uno de nuestros principales compromisos. Queremos construir relaciones de confianza con nuestros pacientes y trabajar cada día para mantener su satisfacción y mejorar nuestros servicios.