Zure osasuna garrantzitsuena delako
Ez kezkatu ezergatik, baldintza onenak eskaintzen dizkizugu
**Metatu ezin diren deskontuak.
Abantailak
Sedazioa odontologian
Duela gutxi, hortz-fobia duten edo beren mugimenduak kontrolatzeko zailtasunak dituzten pazienteentzat gomendatutako hortz-sedazioa sartu dugu gure lantaldean. Orratzen beldur diren edo dentistarekiko beldur naturala duten pazienteentzat da egokia, bai eta desgaitasun psikikoa duten eta anestesiko lokalarekin tratamendua nahikoa ez duten pertsonentzat ere. Ez duzu inolako arazorik izango tratamendu odontologikoa modu lasaian eta inolako esperientzia traumatikorik gabe jasotzeko.
15 hortz-besaulki
Aldaz Hortz Klinikan 15 besaulki ditugu paziente guztien beharrak asetzeko. Materialen aukeraketa arretatsuak, diseinu ergonomikoak eta segurtasun higienikoak, jarrera erosoa, fidagarria eta funtzionala osatzen dute, talde odontologikoak eguneroko praktika klinikoan egiten duen lana balioesten duena.
Segurtasuna: esterilizazio instrumentala
Aldazen esterilizazio-protokolo zorrotz bat dugu, eta bertan ezin ziren falta azken teknologiak: SMEG garbigailua tresna odontologikoen desinfekzio termikorako, Autoclave SATELEC ur-lurrunezkoa esterilizatu beharreko edozein material motari fidagarritasun handiena eskaintzeko, eta Hygopac termoselladorea, zigilatze jarraikiko makinak.
Protesietan 3 urteko bermea
Pazienteak hezurrean integratu gabeko inplantea ordezteko bermea izango du osteointegrazio-aldian (4 hilabetetik 6 hilabetera, jartzen denetik), kasua medikoki gomendatzen bada.
Kontraindikazio medikoaren kasuan, galdutako piezak birjartzeko tratamendu alternatiboaren diseinua bermatzen da, eta hasierako aurrekontua alda daiteke.
Laguntza eta jarraipena
Kanpoko ebakuntza-gelan egiten diren kirurgien joan-etorrietarako aukerako asistentzia.
Tratamenduan akonpainatzeko zerbitzua, pazienteak hala eskatzen badu, bisitei bere kabuz aurre egiteko beharrezko baliabideak lortu arte.
Kirurgia osteko telefono bidezko jarraipena.
Pazienteen eskubide eta betebeharrak
1Aldaz Hortz-klinikan emandako zerbitzuen pazientearen eta erabiltzailearen eskubide espezifikoak
a. Errespeturik handienaz, zuzentasunez eta ulermenez eta banaka eta modu pertsonalizatuan artatuak izateko eskubidea.
b. Baliabide teknikoak eta giza baliabideak eskuragarritasunez eta eraginkortasunez erabiltzeko eskubidea, bai eta asistentzia-kalitatea bermatzeko mekanismo profesionalak ere.
c. Aho-hortzen osasun-egoerari buruz behar duen informazioa jasotzeko eskubidea, bai eta egin beharreko edozein interbentzio edo interbentzio terapeutikoren inplikazioei buruzkoa ere. Era berean, nahi izanez gero, edozein neurri diagnostiko, terapeutiko edo osagarriren eskaeraren arrazoiaren berri eman beharko zaio, baita horiek itxaroteko gehiegizko atzerapenen berri ere.
d. Aho-hortzetako osasun-egoerari buruz sortzen den informazioa historia klinikoan artxibatzeko eskubidea, historia klinikoari eta osasun-arloko paziente eta profesionalek dokumentazio klinikoaren arloan dituzten eskubide eta betebeharrei buruzko martxoaren 13ko 38/2012 Dekretuan jasotako bermeekin.
e. Historia klinikoaren konfidentzialtasuna ziurtatzeko eskubidea, datuak babesteko araudi orokorrean ezarritakoaren arabera.
f. Bere diagnostikoaz eta hortz-tratamenduaz arduratzen den medikua edo odontologoa une oro ezagutzeko eskubidea.
g. Uniformearen edo beste zeinu batzuen bidez artatzen dituzten osasun-langileen estatus profesionala erraz bereizteko eta ezagutzeko eskubidea.
h. Aldaz Hortz-klinikako medikuek errezetatutako sendagaien erabilerari buruzko jarraibide argiak eta idatziak jasotzeko eskubidea.
i. Aldaz Hortz-klinikako zerbitzuen funtzionamenduari buruzko kexak, erreklamazioak edo iradokizunak egiteko eskubidea, eta gure zentroko administrazioaren erantzuna jasotzeko eskubidea.
2Haurrak Aldaz Hortz-klinikan emandako zerbitzuen paziente eta erabiltzaile gisa dituen eskubide espezifikoak
Haurrek, Aldaz Hortz-klinikan tratamenduren bat egiten ari direnean, eskubide orokor guztiez gain, eskubide hauek izango dituzte:
a. Gurasoekin edo horiek ordezten dituen pertsonarekin egoteko eskubidea, gure hortz-klinikan dauden bitartean, tratatuko dituen profesionalarekin adostuta. Eskubide hori baliatzeak ez du oztopatu behar adingabeari aplikatu beharreko tratamenduak egitea.
b. Adinari, garapen mentalari eta egoera afektibo eta psikologikoari egokitutako informazioa jasotzeko eskubidea, tratamendu odontologiko osoari eta tratamendu horrek eskaintzen dituen aurreikuspen positiboei dagokienez.
c. Banakako harrera eta jarraipena egiteko eskubidea; ahal den neurrian, odontologo eta laguntzaile berberak erabiliko dira harrera eta beharrezko zainketak egiteko.
d. Gurasoekin edo horien ordezkoarekin harremanetan jartzeko eskubidea, tentsio-uneetan, eta, horretarako, baliabide egokiak izateko.
3Pazienteen, erabiltzaileen eta senideen betebeharrak Aldaz Hortz-klinikan
Pazienteek, erabiltzaileek eta senideek, Aldaz Hortz-klinikako osasun-zerbitzuak erabiltzen dituztenean, honako betebehar hauek bete beharko dituzte, Osasunari buruzko Lege Orokorraren 11. artikuluarekin bat etorriz:
a. Aldaz Hortz-klinikako Zuzendaritzak ezarritako arauak eta jarraibideak betetzen laguntzea.
b. Errespetu osoz tratatzea Aldaz Hortz-klinikako langileak, beste pazienteak eta haien laguntzaileak.
c. Instalazioak zaintzea eta Aldaz Hortz-klinikako instalazioen bizigarritasuna mantentzen laguntzea.
d. Aldaz Hortz-klinikako arduradunei gure zentroaren funtzionamenduan atzemandako irregulartasunen berri ematea.