9,33. Esa es la calificación, más que satisfactoria, que han dado 500 de los 16.000 clientes que tiene esta clínica de Lasarte. Una clínica que desde su creación hace ya 15 años, ha apostado por una innovación constante y por una atención al cliente que va más allá del mero tratamiento dental. Clínica dental Aldaz, con más de 30 profesionales de distintas especialidades, cuenta desde el año 2005 con el certificado de calidad ISO 9001:2000. Certificado que les ha permitido establecer unas directrices de organización que no sólo mejora el funcionamiento de sus trabajadores, sino también de la calidad de su trabajo. Esta clínica multidisciplinar, lejos de realizar sólo tratamientos de odontología conservadora abarca cualquier especialidad de odontología, entre ellos tratamientos de odontopediatría para niños, ortodoncia para adultos y niños, así como el implante de prótesis de cualquier tipo u odontología estética. La filosofía de Clínica dental Aldaz se basa en la cercanía con el cliente, lo que implica que todos los miembros del equipo, desde las recepcionistas, pasando por las higienistas y auxiliares y llegando a los médicos, no sólo traten de ofrecer los tratamientos más adecuados para sus clientes, sino que además se preocupen de los mismos a través de un trato amable. En este sentido, en Clínica dental Aldaz aportan la experiencia de sus trabajadores, junto con la tecnología más innovadora en cualquier campo de la odontología moderna y sobre todo, siendo conscientes de que, en medicina, el 100% no se puede asegurar nunca. Pero procuran que los fracasos sean los menos posibles y sobre todo, que el paciente sepa desde el principio hasta el final qué se le va a hacer, qué problemas puede tener para que, de esta forma, queden informados de forma completa sobre el tratamiento. Pero además, Clínica dental Aldaz tiene como objetivo este año seguir impartiendo cursos de formación a profesionales, no sólo de su clínica, sino también externos a ella. Para este año 2010 están previstos diferentes cursos para cirujanos y odontólogos externos en la formación y perfeccionamiento del sistema ‘All on four’ de función inmediata creado y desarrollado por el Dr. Paolo Maló hace una década en colaboración con ‘Nobel Biocare’, compañía líder a nivel mundial en implantología, prótesis estética y en planificación de tratamientos guiados por ordenador que permite transferir la planificación extraoral a la boca con una precisión y facilidades sin predecentes. Se trata de un sistema muy conocido, pero poco aplicado por las dificultades del mismo. Sin embargo, en Clínica dental Aldaz, tienen más de cinco años de experiencia en la aplicación del mismo, con más de 500 casos realizados y con un porcentaje de éxito muy alto.
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